Skip to content

SERVICE
DESIGN

BEHOVEN I FOKUS

Service Design, eller tjänstedesign på svenska, är kunddriven affärsutveckling. Med det menas att du ser på helheten av kunders befintliga tjänster och förbättrar dem utifrån kundernas verkliga behov. Enkelt sagt; skapa den bästa möjliga kundupplevelsen, oavsett kanal och alltid med mänskliga behov i fokus. På så sätt skapas en bra övergripande kundupplevelse i en värld där online och offline kolliderar.

Att nå rätt

Tillsammans med Nexer kan du förbättra dina kunders helhets-upplevelse. Genom att inkludera slutanvändare och riktiga kunder i utvecklingsprocessen och framtagande av tjänster kan du säkerhetsställa att det är rätt personer du når.

Tillsammans med oss utformar och anpassar vi allt från personal, infrastruktur och kommunikation för att förhöja dina kunders upplevelse.

Vill du ta fram en ny produkt eller vidareutveckla en tjänst? Låt oss förklara hur Service Design hjälper dig att nå bästa möjliga resultat.

från monolit till modulär

Nexer utvecklar varumärken. Från produktfokuserade till mer tjänsteorienterade affärsmodeller.

Låt insikter om era kunder driva ert erbjudande, marknadsföring och kartläggning av mötespunkter. Få datadriven försäljning i hela ekosystemet av era tjänster.

Gå från allt hugget i ett block till modulära, skalbara komponenter, API:er och öppna utvecklingsplattformar.

vår expertis

Digital omställning

Agila arbetssätt

Strategi- och UX-konsultation

Kravhantering

Molnarkitektur

Servicedesign och affärsmodellering

Kapacitetbedömning

Projektledning och programhantering

Utbildning och förändringsarbete

Är du redo att börja något nytt?
Håkan Larsson
Affärsansvarig

+46 705 71 11 99
hakan.larsson@nexergroup.com

contact person

Never miss a thing With Nexer’s newsletter you get all the latest updates on everything we do.

With Nexer’s newsletter you get all the latest updates on everything we do.