vad är leads generering?

Ett lead är en person som har visat intresse för ditt företags produkt eller tjänst på något sätt. Som lead skulle du höra från ett företag eller en organisation som du redan har inlett kommunikation med istället för att få en slumpmässig kallt samtal från någon som köpt din kontaktinformation.

Hur ser verklig personalisering ut för mig? Verklig personalisering är när innehållet på din webbplats ändras och rekommenderar innehåll som din besökare inte har läst ännu. Eller när den besökaren har visat intresse för ett ämne, så visar du andra relevanta erbjudanden. Eller när du visar vissa CTAer för kunder och andra för potentiella kunder. Eller när chatt boten på din webbplats kommer ihåg inte bara deras namn, utan vem deras säljare är. Allt detta är möjligt genom CRM-driven marknadsföring.

Till exempel kanske du gjorde en online-enkät för att lära dig mer om hur du tar hand om din bil. Om du fick ett mejl från bilföretaget som var värd för undersökningen på deras hemsida om hur de kunde hjälpa dig att ta hand om din bil, skulle det vara mycket mindre påträngande och irrelevant än om de bara hade ringt dig direkt med ingen kunskap om du ens bryr dig om bilunderhåll, eller hur?

Och ur ett affärsperspektiv hjälper den information som bilföretaget samlade in om dig från dina enkätsvar dem att anpassa den öppna kommunikationen för att lösa dina befintliga problem.

Nu när vi förstår hur leads generering passar in i hela Inbound Marketing metoden, låt oss gå igenom stegen i leads genererings processen.

Först upptäcker en besökare ditt företag genom en av dina marknadsföringskanaler, som din webbplats, blogg eller sida på sociala medier.

Den besökaren klickar sedan på din uppmaning (CTA)

– En bild, knapp eller meddelande som uppmuntrar webbplats besökare att vidta någon form av åtgärd. CTA:n tar din besökare till en målsida, vilket är en webbsida som är utformad för att fånga information om potentiella kunder i utbyte mot ett erbjudande.

– Ett erbjudande är innehållet eller något av värde som “erbjuds” på målsidan, som en e-bok, en kurs eller en mall. Erbjudandet måste ha tillräckligt uppfattat värde för en besökare för att förtjäna att lämna sin personliga information i utbyte mot tillgång till den.

Formuläret på din målsida består av en serie fält (som i vårt exempel ovan) som samlar in information i utbyte mot erbjudandet. Formulär finns vanligtvis på målsidor, även om de tekniskt sett kan bäddas in var som helst på din webbplats. När en besökare fyller i detta — voila! – du har en ny ledning! (Det vill säga, så länge du följer bästa praxis för lead-capture-formulär.)

Innehåll är ett utmärkt sätt att guida användare till en målsida. Vanligtvis skapar du innehåll för att erbjuda besökare användbar, gratis information. Du kan inkludera CTAs var som helst i ditt innehåll – inline, längst ner i posten, i hjälten eller till och med på sidopanelen. Ju mer nöjd en besökare är med ditt innehåll, desto mer sannolikt är det att de klickar på din uppmaning och går vidare till din målsida.

Email

E-post är ett bra ställe att nå personer som redan känner till ditt varumärke och din produkt eller tjänst. Det är mycket lättare att be dem att vidta en åtgärd eftersom de tidigare har prenumererat på din lista. E-postmeddelanden tenderar att vara lite rörigt, så använd CTA:er som har en övertygande kopia.

Ads och Retargeting

Det enda syftet med en annons är att få folk att vidta en åtgärd. Annars, varför spendera pengarna? Om du vill att folk ska konvertera, se till att din målsida och erbjudande matchar exakt vad som utlovas i annonsen, och att åtgärden du vill att användarna ska vidta är tydlig.

Blogg

Det fina med att använda dina blogginlägg för att marknadsföra ett erbjudande är att du kan skräddarsy hela stycket till slutmålet. Så om ditt erbjudande är en instruktionsvideo om hur du ställer in Google Search Console kan du skriva ett blogginlägg om hur du väljer dina marknadsföringsmått … vilket skulle göra din CTA mycket relevant och lätt att klicka på.

Sociala Medier

Sociala medieplattformar gör det enkelt att vägleda dina följare att vidta åtgärder, från alternativet att svepa upp på Instagram-berättelser till Facebook-biolänkar till bitvis webbadresser på Twitter. Du kan också marknadsföra dina erbjudanden i dina sociala inlägg och inkludera en uppmaning i din bildtext.

Produkt förslag

Du kan bryta ner många hinder för en försäljning genom att erbjuda tester av din produkt eller tjänst. När en potentiell kund använder din produkt kan du locka dem med extra erbjudanden eller resurser för att uppmuntra dem att köpa. En annan bra praxis är att inkludera ditt varumärke i dina gratisversioner så att du också kan fånga andra potentiella kunder.