Nexer gör global leverans av Microsoft Dynamics till Volcafe

Nexer levererar i samband med implementeringen av Microsoft Dynamics för två av de största bolagen inom Volcafe Vietnam. Man bidrar till en sömlös övergång genom att tillhandahålla globalt applikationsunderhåll och supporttjänster till Volcafes team i Brasilien, Papua Nya Guinea och Uganda.

Volcafe, är ett företag som tillhör E D & F Man Holdings Limited och är en global, ledande aktör inom kaffeindustrin, som har samarbetat med Nexer i Indien för att överta ansvaret för den globala harmoniseringen av processer och verksamhet genom att implementera Dynamics AX 2012 i Vietnam.

Volcafe hade som mål att effektivisera processen i alla ursprungsanläggningar i olika delar av världen. Nexer Enterprise Applications fick ansvaret för att införa Dynamics applikationen i de största anläggningarna i Vietnam efter att framgångsrikt ha infört Dynamics AX 2012 i Uganda, Brasilien och Papua Nya Guinea.

Nexer var med som implementeringspartner och med ett expertteam baserat i Indien tog ledningen ansvar för att sätta upp verksamheten med de nya enheterna samtidigt som man säkerställde en sömlös övergång från Volcafes tidigare partner trots pandemin Covid-19. Projektet krävde komplex lösningar för att passa verksamhetens behov, och teamet utförde förändringarna på ett effektivt sätt med hög kvalitet trots distansarbete pga COVID. Det kvalitetsdrivna teamet etablerade en effektiv kommunikation med Volcafe enligt agila metoder, vilket överträffade kundernas förväntningar på många sätt.

Den högsta ledningen på Nexer i Indien var aktiva i ledning och styrning av expertteamet och man fick även mycket stöd från Volcafes team, vilket gjorde det som verkade vara en extremt komplex uppgift hanterades professionellt och resulterade i ett av de mest framgångsrika implementeringarna under 2020-2021 och en lysande prestation för båda teamen.

Mohan Kalahmohan, chef för teknik och kaffe på Volcafe, gav sitt stöd till Nexer i Indien. “Nexer tog över det här projektet från vår tidigare partner och jag var mycket nöjd med övergången av både utrullning och support, som var sömlös. De var mycket proaktiva i hanteringen av alla risker och problem trots utmaningar med att bygga upp teamet på grund av Covids inverkan i Indien. När vi väl hade bildat rätt team var de helt fokuserade och engagerade, med stöd av en fantastisk programledning inom Nexer. Jag har lett globala ERP-leveranser under de senaste 15 åren och detta är ett av de mest kompetenta och engagerade projektteam jag någonsin har arbetat med. Stödet och vägledningen från Nexers ledning har varit ovärderlig och mycket uppskattad av de viktigaste intressenterna. Vi har en aggressiv lanseringsplan för de återstående sju anläggningarna och jag tvivlar inte på att teamet kommer att slutföra den med bravur.”

Erik Wärn, Business Area Manager, Nexer Global Works, fortsätter “Redan vid mitt första möte med Mohan Kalahmohan fick jag en känsla av att detta var en verklig utmaning, men samtidigt fanns det också en tydlig vision från Volcafe om vad de ville uppnå. Det här var ett uppdrag som vi verkligen ville ta oss an. Mitt spontana svar på frågan vid ett första möte med Kalamohan var att “vi älskar kaffe”. Det gör vi fortfarande, och vi är mycket stolta över vad vi har åstadkommit tillsammans.”

Idag förbereder vi oss för den kommande lanseringen i Kenya och Tanzania samtidigt som vi fortsätter att stödja alla regioner, inklusive Brasilien, Papua Nya Guinea, Uganda och Vietnam, som är i drift och använder Dynamics AX i sin dagliga verksamhet med våra dedikerade globala AMaS-team som erbjuder bästa möjliga support dygnet runt, 365 dagar i veckan för våra kunder.

Nexer Group ser detta som början på en lång och framgångsrik relation med Volcafe vilket kommer medföra att både Nexer och Volcafe utvecklas och ser fram emot lansering för alla återstående anläggningar.

För mer information, vänligen kontakta:
Prasad GVR, COO, Nexer Enterprise Applications India
Telefon: +91-8197369048
E-post: prasad.gvr@nexergroup.com

Mohan KalahMohan, Head of global Technology, Volcafe

Om Volcafe
För mer information om företaget
Edfam Coffee
www.volcafeway.com