Supporttekniker

Har du arbetat något/några år i en servicedesk, som onsite-tekniker eller IT-tekniker ?  Vi på Nexer Infrastructure i Stockholm söker nu fler konsulter som är sugna på att fördjupa sina kunskaper samt utvecklas inom IT. Hos oss får chansen att arbeta hos välkända bolag i Stockholmsområdet.

Vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön

• Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer
• En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor – senast var vi på en Åreresa tillsammans!

Om tjänsten

Som konsult inom IT-support arbetar du brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Active Directory, Windows OS, Microsoft 365, grundläggande nätverksteknologier och ärendehanteringssystem såsom ServiceNow med flera. De flesta uppdragen innebär att du hjälper någon av våra kunder med IT-support på klientsidan och supporterar internt anställda genom telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem. I vissa uppdrag kan även onsite-support förekomma samt hårdvarusupport för datorer, kringutrustning, skrivare och AV utrustning. 

Vi ser gärna att du

• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows OS, Microsoft 365/Azure, Windows Remote Desktop, SCCM/Intune, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap inom felsökning av nätverk. Det är också ett plus om du har supporterat Mac klienter tidigare.

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure 
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och framtids säkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher. 

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunch träffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas. 
 
Ansökan 
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!