DESIGN & COMMUNICATION
TECH & DEVELOPMENT
BUSINESS OPERATIONS
STRATEGY, TALENT & MANAGEMENT
Med sina omfattande och komplexa miljöer var on-premise-lösningen väl anpassad till LKAB:s specifika behov under många år. När det blev dags att modernisera och flytta över till molnet samarbetade de med Nexer för en stegvis migration till SharePoint Modern. Med fokus på ökad tillgänglighet prioriterades intranätet som det första området att överföra.
Nexer och LKAB har haft ett långvarigt samarbete där Nexer har erbjudit support och utvecklingstjänster i över tio år och är idag en del av deras digitala förändringsresa. Under åren med en fullständig on-premise-lösning användes SharePoint som en utvecklingsplattform där system byggdes för att möta specifika behov. Denna lösning skapade en stor och komplex miljö som skulle migreras när LKAB beslutade att flytta till molnet. En miljö som inkluderade allt från specialanpassade mallar till anpassad navigation. Eftersom inte allt kunde flyttas samtidigt prioriterades övergången stegvis. Huvudfokus låg på att göra det enkelt för medarbetare att nå varandra och ta del av nyheter och annan viktig kommunikation, oavsett om de befann sig ovan eller under marken.
I den stegvisa övergången till SharePoint Modern valde LKAB att först lyfta ut kommunikationsdelarna och intranätet. Syftet var att effektivt nå ut med information till sina anställda. De fick stöd från Nexers dedikerade Customer Success Manager som hjälpte till med strategin och rådgivning kring övergången i nära samarbete med LKAB:s kommunikationsavdelning. Utöver det bistod också Nexer med utveckling, support och kontinuerlig utbildning av redaktörer under projektets gång. Innan övergången kunde anställda inte komma åt intranätet via mobilen, vilket var ett problem med den befintliga on-premise-lösningen. Med SharePoint Modern löstes detta, och nu kan anställda smidigt använda intranätet från vilken enhet som helst – även nere i gruvan.
Efter flytten av intranätet står flera anpassade lösningar på kö för att flyttas över till SharePoint Modern. Bland annat ett verksamhetssystem med riktlinjer för arbetet inom bolaget.
Från projektets början har samarbetet mellan Nexer och LKAB inte bara varit smidigt, utan beslutsvägarna har också varit korta. Trots projektets komplexitet har det gått snabbt att genomföra. Med flera medarbetare från Nexer som har samarbetat med LKAB i över tio år finns en djupgående förståelse och kunskap om verksamheten – både inom projektledning och utveckling. Detta har skapat ett högt förtroende sinsemellan och visat sig vara värdefullt i nya projekt som detta, där tid inte behöver läggas på att lära känna varandra. Istället kan lösningarna skapas snabbt och vara väldigt precisa.
Customer Success Manager
Dedikerad kontaktperson som har djup kännedom om LKAB:s verksamhet
Bollplank och proaktiv rådgivning i dagliga och strategiska frågor
Regelbundna möten
Kundanpassade utbildningar och workshops
Support
LKAB har avtal med utökat SLA för snabb support.
Nexer Worklifes supportavdelning samarbetar med kundens egen supportfunktion i ärenden som gäller Sharepoint.
Utveckling
Utveckling av webbdel för att visa ut aktuell produktionsdata
Kundanpassad scriptmigrering av utvalt innehåll
Lösnings- och migreringsförslag för verksamhetssystem
”Med Care-tjänsten är jag säker på att snabbt få svar eller kontakt med den kompetens som behövs för tillfället”
”LKAB är en spännande kund. Trots storleken är det korta och effektiva beslutsvägar när projekten är i gång. Det finns stor arbets- och förändringsvilja inom organisationen.”
LKAB erbjuder hållbara järnmalms-, mineral- och specialprodukter för en internationell marknad. De leder också den gröna omställningen av järn- och stålindustrin genom att utveckla järnsvamp och andra koldioxidfria processer och produkter.
Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig så snart som möjligt.