förvaltning, Support & KONTINUERLIG Evolution

Få människor och teknik att växa tillsammans

Digital transformation slutar inte när du går live. Det växer med dina människor, processer och plattformar. Det inkluderar nu AI-aktiverade verktyg som Microsoft Copilot och AI-agenter byggda med Microsofts verktyg, som hjälper team att automatisera uppgifter, hitta svar snabbare och arbeta säkrare. Nexers tillvägagångssätt kombinerar förändringshantering, adoptionsprogram, support och utbildning så att din organisation inte bara använder nya verktyg utan fortsätter att förbättras med dem. Vi kopplar resultat – såsom produktivitet, kvalitet och kundupplevelse – till en tydlig plan för kontinuerlig utveckling.

IMPLEMENTATION & FÖRÄNDRINGS-LEDNING

Att rulla ut ny teknik är bara början. Verkligt värde uppnås när människor använder det med tillförsikt. Vi designar Microsofts adoptionsprogram som möter användare där de är – skräddarsydd kommunikation, rollbaserad vägledning, förespråkar nätverk och praktisk support. När AI-funktioner blir en del av Microsoft 365 och Dynamics 365 hjälper vi team att använda Copilot och säkra AI-agentarbetsflöden i vardagliga uppgifter som att rita, sammanfatta och söka efter data.

Vårt förändringssätt är människor först: tydligt syfte, enkel vägledning och mätbar beteendeförändring som fastnar.

APPLIKATIONS-SUPPORT & EVOLUTION

Systemen ska vara stabila, säkra och ständigt förbättras. Care365 av Nexer är vår supporttjänst för Microsoft 365, Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, CE), Power Platform och andra arbetsprocesser inom Microsoft Cloud.
Vi kombinerar daglig hjälp med en plan för förbättringar, så att du får ut mer av din investering över tid.

Oavsett om du behöver tryggt stöd eller fokus på innovation, anpassas Care365 till dina prioriteringar utan att låsa dig i fasta paket. Nexer Care365 tar dig från underhåll till ökat momentum.

LÄS MER OM VÅR support

Care365 DELAR

Support

24/7 incident- och problemhantering. AI-assisterad triage och förutsägande biljettförsäljning för att maximera servicekvalitet och kundnöjdhet.

FÖREBYGGA

Kontinuerlig övervakning och skydd. Hälso- och säkerhetskontroller, miljöhygien och automatisk avvikelsedetektering för att skydda verksamheten och förhindra stillestånd.

UpPDATERING

Säkra och snabba Microsoft Waves uppdateringar. Automatiserad regressionstestning och strukturerad release-styrning påskyndar införandet av uppdateringar med minskade affärsstörningar.

OptimERA

Hållbara effektivitetsvinster. Proaktiv justering, AI-agenter och insikter och Power Platform-automatisering säkerställer att varje process presterar på sitt bästa.

VAD VI ERBJUDER

Microsoft 365 support

Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Security & Compliance, Entra ID, Copilot for M365 support och kontinuerlig rådgivning.

Dynamics 365 support

Finance & Supply Chain, Customer Engagement appar, Copilot funktioner och agent scenarion.

Power Platform

Underhåll, ALM, miljöer, Dataverse, connectors, övervakning, och COE mönster.

Proaktiv support

Health och Security kontroller, utvärderingar av kapacitet och prestanda, release mognad, och säkra utrullningarav nya funktioner som rollout Copilot och enklare AI agenter.

Planerade förbättringar

En backlog anpassad till dina mål, med månatliga framgångsgranskningar och transparent rapportering.

ENABLEMENT & SKILLING AkADEMIEr

Tekniken förändras snabbt och kompetensen måste hålla jämna steg. Våra Enablement & Skilling Academies bygger förtroende med rollbaserade läroplaner över Microsoft 365, Dynamics 365 och Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).

Programmen kombinerar guidade inlärningsvägar, praktiska laborationer och valfria certifieringsförberedelser. Vi inkluderar även praktiska moduler för Copilot- och AI-agenter: när de ska användas, hur man granskar utdata och hur man håller data säker.

Dina team lämnar med kunskapen att leverera resultat, inte bara genomförda kurser.

Microsoft CSP Licensiering & PRENUMERATIONS-HANTERING

Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) licensiering och prenumerationshantering
Effektivisera hur du köper, tillhandahåller och hanterar Microsoft molnprenumerationer – Dynamics 365, Microsoft 365, Azure och Power Platform – genom Nexers CSP-tjänst. Vi tillhandahåller förenklad fakturering, kostnadsoptimering (inklusive Azure-utgiftsinsikter och rätt storlek) och support för efterlevnad, allt på ett ställe.

Dina team får de licenser de behöver, ditt ekonomiteam får en tydlig faktura och ditt IT-team håller kontrollen med policyer som är anpassade till styrning.

VARFÖR Nexer

Kunden först. Affärsledd. Plattformsdriven. AI-accelererad.

Som Microsofts föredragna partner ger Nexer klarhet, takt och syfte till digital transformation. Vi börjar med dina mål. anpassa sedan hela Microsoft-plattformen för att driva tillväxt, effektivitet och differentiering.

Vi implementerar inte bara lösningar – vi bygger varaktiga partnerskap som gör strategi till effekt.

Det som skiljer oss åt:

Business-first mindset – Vi börjar med resultat och översätter strategi till meningsfull förändring
Full plattformsexpertis – Dynamics 365, Copilot, Power Platform, Microsoft 365, Azure och Security – specialister
AI-förbättrad leverans – Beprövade metoder accelererade av Copilot och AI för smartare, snabbare resultat
Customer-first kultur – Vi arbetar i din takt, med dina prioriteringar, för att leverera verkligt värde
Microsoft inriktning – Djupt partnerskap och insikt i Microsofts framväxande färdplan och innovation

TA NÄSTA STEG I ER RESA

Är du redo att låsa upp den fulla potentialen hos Microsoft Copilot och AI-agenter? Vi är här för att guida dig.

Fyll i formuläret och låt oss börja forma en smartare, mer produktiv framtid för din organisation.