Din Microsoft Dynamics 365-plattform behöver förändras i takt med att ditt företag utvecklas och det ställer en del krav på din Dynamics 365-partner. Med rätt partner som förvaltar och supportar din Dynamics 365-plattform kan du maximera värdet av din investering och se till att din verksamhet alltid snurrar.
Men med många alternativ att välja mellan kan det vara svårt att veta vad man ska leta efter. Här är några viktiga överväganden att ha i åtanke när du ska välja D365-partner.
1. Kompetens och erfarenhet
En av de första sakerna att ha i åtanke när du väljer en Microsoft Dynamics 365-partner är deras kompetens och erfarenhet. Du vill arbeta med en partner som har djupgående kunskap om plattformen och dess olika komponenter. Se till att företaget har certifierade konsulter och en dokumenterad historik av framgångsrika implementeringar och projekt. Det är också viktigt att partnerföretaget har erfarenhet av att arbeta med företag inom din bransch, så att de förstår dina unika behov och utmaningar.
2. Kundreferenser och rykte
Att få referenser från andra kunder som har arbetat med den aktuella partnern kan ge värdefull insikt i deras arbete och förmåga att leverera resultat. Be om referenser och ta dig tid att prata med andra företag som har använt partnerföretagets tjänster. Dessutom är det viktigt att undersöka partnerföretagets rykte och kundnöjdhet. En pålitlig partner bör ha en positiv och välrenommerad historia inom branschen.
3. Support och service
När du väljer en Microsoft Dynamics 365-partner är det också viktigt att bedöma deras support- och serviceerbjudanden. Du vill arbeta med ett företag som är tillgängligt för att hjälpa till när du behöver det och som erbjuder snabb och effektiv support. Fråga om deras serviceavtal, svarstider och tillgänglighet för att säkerställa att de kan möta dina behov på ett bra sätt.
4. Flexibilitet och skalbarhet
Ditt företag kommer alltid att genomgå förändringar och din Dynamics 365-lösning bör kunna anpassas och skalas efter dina växande behov. Välj en partner som kan erbjuda flexibla lösningar som kan anpassas efter din affärsstrategi och som kan skalas i takt med att ditt företag växer. En partner som förstår vikten av att vara flexibel och anpassningsbar kommer att kunna hjälpa dig att få ut mesta möjliga av din Dynamics 365-investering på lång sikt.
Har ni arbetat med en Dynamics 365-implementation som inte gått som ni tänkt? Läs vårt blogginlägg med tips på steg du kan ta för att komma tillbaka på banan.
Vi på Nexer Enterprise Applications har lång erfarenhet som Microsoft- och D365-partner och är vana vid att förvalta och utveckla Dynamics 365. I vårt arbete strävar vi alltid efter högsta möjliga kundnöjdhet och vi har i en färsk kundundersökning fått höga betyg inom bland annat:
Vår kompetens inom Microsoft Dynamics 365
Med vårt verksamhetskunnande och vår tekniska kapacitet minimerar vi driftstopp och avbrott samtidigt som vi genom ett proaktivt och affärsnära arbetssätt kontinuerligt förbättrar vår leverans för att maximera ert affärsvärde. Det gör att du kan koncentrera dig på att driva ditt företag samtidigt som vi fokuserar på att säkerställa att Dynamics 365 och dess hela plattform förblir optimerad för din verksamhet varje dag.
Vår kunskap om marknaden i Sydamerika
Vi har både lokal närvaro i, och kännedom om, den komplexa sydamerikanska marknaden – i synnerhet Brasilien. Där väljer inte bara våra kunder partnerskap med oss utan också kollegor i branschen som behöver stötta sina egna kunder i att efterleva de komplexa regelverken på plats.
Vår proaktivitet när det kommer till att förstå våra kunders branscher
Dynamics 365-support och applikationsförvaltning handlar för oss på Nexer om så mycket mer än att garantera systemstabilitet, avhjälpa fel eller proaktivt lösa problem för slutanvändare och kunder. För oss handlar det om ett långsiktigt partnerskap där våra konsulter med lång och djup teknisk kunskap ständigt stöttar er verksamhet och håller sig á jour med er bransch för att ni ska få ut så mycket värde av er investering som möjligt.
Vår tillgänglighet och 24/7-support
Vi tillhandahåller våra tjänster i över 37 länder, från Indien i öst till USA i väst. Det gör att vi kan erbjuda support 24/7 via våra sex globala center tillsammans med ett flertal ärendegrupper, kommunikationskanaler och språk. Vi har tydliga SLA:er på fastställda tider och kan erbjuda skalbara paketeringar med både fast pris per timme och allt där emellan så som pris per kontakt och liknande.
Vill du få tips på vad du ska tänka på när du väljer Microsoft-partner?
Fyll i dina uppgifter så skickar vi vår guide.