EFFEKTIV MODERNISERING AV ONBOARDING

Närbutikskedja: Utbildning av biträdande butikschefer

UTMANING

Modernisering av utbildning för biträdande chefer inom närbutiks-segmentet

Närbutikskedjan stod inför en utmaning med sin onboarding-process för biträdande chefer. Den befintliga utbildningen bestod av en pärm fylld med text och en lång checklista, som användes på olika sätt i olika butiker. Behovet av en modern, tillgänglig och engagerande lösning var tydligt för att säkerställa enhetlighet och bättre inlärningsresultat.

LÖSNING

En innovativ e-learning med en personlig touch

Nexer Maverick omvandlade den traditionella onboarding-processen till en interaktiv och pedagogisk digital upplevelse. Programmet är utformat för att göra lärandet tillgängligt, roligt och effektivt och säkerställer att alla biträdande butikschefer får samma högkvalitativa utbildning.

Lösningens huvuddelar:

Strukturerat innehåll: Utbildningen var indelad i fyra delar: Om närbutikskedjan, Ledarrollen och Butiksdrift för tydlighet och fokus.
Interaktiv coach: En filmad coach guidar deltagarna genom varje avsnitt, vilket ger en relaterbar och personlig inlärningsupplevelse.
Engagerande lärelement: Verkliga medarbetare i videoklipp, frågesporter för bättre inlärning och GIF-förstärkta bilder ger variation och underhållning.
Feedback i realtid: Deltagarna kunde ge reflektioner och input under utbildningen för en dynamisk inlärningsresa.

RESULTAT

Säkra ledare redo att ta ansvar

Med den här utbildningen har närbutikskedjan ett standardiserat, lustfyllt och effektivt utbildningsprogram för nya biträdande butikschefer. Den innovativa designen och interaktiviteten har ökat engagemanget och säkerställt enhetlighet över hela butikskedjan.

Nyckelresultat:

Ökad tillgänglighet: Utbildningen är nu tillgänglig när som helst och var som helst.
Ökat självförtroende: Deltagarna känner sig mer förberedda för sina ledarroller.
Bättre inlärningsupplevelse: En blandning av bilder, frågesporter och exempel från verkligheten gör inlärningen enklare och mer effektiv.