Tenax es una multinacional italiana especializada en soluciones para el sector de la construcción y superficies de piedra natural e industrial. Con presencia en más de 90 países, la empresa necesitaba garantizar que sus operaciones en América Latina tuvieran el mismo nivel de eficiencia y control que sus otras unidades globales.
Para ello, la compañía buscaba una solución ERP robusta que permitiera estandarizar procesos financieros, integrar áreas estratégicas y asegurar el cumplimiento de diversas legislaciones fiscales. Nexer fue elegida para liderar la implementación de Microsoft Dynamics AX en la región, logrando notables mejoras en productividad y reducción de costos.
Desafío: operaciones descentralizadas y dificultades de gestión integrada
Antes del proyecto, Tenax operaba con diferentes sistemas y procesos entre sus unidades en América Latina. Esto dificultaba la visibilidad consolidada de los datos financieros, generaba retrabajo y aumentaba el riesgo de inconsistencias fiscales. La ausencia de una plataforma integrada también impactaba negativamente la toma de decisiones y el alineamiento con la matriz global. La empresa necesitaba modernizar su estructura tecnológica para garantizar eficiencia, agilidad y cumplimiento regional.
“Escogimos Azure y a Nexer porque internamente no contábamos con el know-how para gestionar y brindar soporte a este tipo de tecnología y no queríamos aumentar nuestros costos contratando profesionales para los equipos de las subsidiarias. En este sentido, la infraestructura en la nube ofrece un servicio completo, siempre actualizado, sin necesidad de prever licenciamientos o actualizaciones de infraestructura. Otro aspecto destacado es que Nexer nos ayudó no solo al implementar Dynamics AX en Brasil, sino también en la estimación de los valores que necesitamos invertir en Azure y en su gestión. Nexer es reconocida por Microsoft por su experiencia en comprender cómo se complementan ambas soluciones.”
Diagnóstico: necesidad de estandarización y escalabilidad
A partir de un diagnóstico exhaustivo realizado por el equipo de Nexer, se identificaron cuellos de botella en los procesos de compras, contabilidad y control fiscal. Además de la falta de integración, los sistemas antiguos limitaban la escalabilidad de las operaciones y requerían intervenciones manuales constantes. Era fundamental estandarizar procesos y preparar la infraestructura tecnológica para sostener el crecimiento futuro de Tenax en la región.
Solución: implementación del Dynamics AX con enfoque regional
Nexer llevó a cabo la implementación de Microsoft Dynamics AX junto con la plataforma Azure, garantizando una infraestructura en la nube segura, confiable y adaptada a los requisitos fiscales de América Latina. La elección de Azure permitió reducir costos de infraestructura local, aumentar la disponibilidad del sistema y facilitar actualizaciones. Con ello, Tenax logró unificar sus operaciones financieras en una plataforma moderna, con acceso remoto seguro y rendimiento consistente en todos los países de la región.
Resultados: economía, integración y escalabilidad
Con la nueva solución en funcionamiento, Tenax obtuvo: – Reducción del 36% en los costos operativos regionales – Mayor control sobre los procesos financieros y fiscales – Eliminación del retrabajo con automatización de rutinas manuales – Mayor integración entre las unidades de América Latina – Capacidad de expansión basada en una estructura tecnológica sólida