Biomedical ganha agilidade e segurança
Produção de materiais médicos com o Dynamics 365
Inovação e Expansão no Setor de Saúde
Desde 1984, a Biomedical promove a disseminação de tecnologias avançadas para o setor de saúde no Brasil, atuando na importação de equipamentos de ponta e na capacitação de profissionais. A empresa foi protagonista em importantes transformações na medicina brasileira, como a introdução de técnicas de cirurgia semi-invasivas na década de 1990.
Em 2018, a Biomedical ampliou sua atuação com a aquisição da fábrica MSB, localizada em Lauro de Freitas, na Bahia, passando a produzir materiais médicos e hospitalares de alto padrão nas áreas de Endourologia e Endovascular. A expansão para o setor industrial trouxe novos desafios relacionados à gestão da produção e à conformidade com rigorosos regulamentos sanitários.
“O Dynamics 365 nos trouxe uma segurança muito grande, auxiliando o nosso departamento de Qualidade a ter visibilidade de cada etapa do roteiro, das máquinas utilizadas, do pessoal envolvido na operação, do tempo de produção. A fábrica mudou completamente com essa implementação.”
Desafio: Eliminar Processos Manuais e Garantir Rastreabilidade
Após a aquisição da MSB, o CEO da Biomedical, Luiz Felipe Machado, identificou a necessidade de modernizar o sistema de gestão da produção. Até então, a empresa operava com processos baseados em relatórios físicos e controles manuais, o que comprometia a agilidade e dificultava a rastreabilidade das etapas produtivas — um aspecto crítico em um setor altamente regulado.
Além disso, a produção acontecia em uma sala limpa, ambiente com controle extremo de partículas no ar. O acesso a esse espaço exigia que os profissionais trocassem integralmente suas vestimentas de proteção, um processo que levava cerca de 20 minutos. A necessidade constante de sair e retornar à sala para acessar ou validar informações tornava a operação ineficiente e desgastante.
O desafio central era, portanto, implementar uma solução que digitalizasse processos, garantisse controle rigoroso e rastreabilidade, e eliminasse a necessidade de movimentações desnecessárias na linha de produção.
Solução: Digitalização Completa com Microsoft Dynamics 365
Após uma análise detalhada, a equipe da MSB identificou o Microsoft Dynamics 365 como a única ferramenta capaz de atender às demandas de um ambiente produtivo tão regulado e complexo.
Com o apoio da Nexer EA, parceira da Microsoft, foi implementado o módulo Finance and Operations do Dynamics 365. A solução transformou completamente o processo produtivo da fábrica:
A produção passou a ser totalmente digital, com os técnicos acessando ordens e registrando informações diretamente em tablets dentro da sala limpa.
O contato com gestores e resolução de dúvidas passaram a ser feitos pelo próprio dispositivo, eliminando deslocamentos.
A rastreabilidade da produção foi significativamente aprimorada: todas as etapas, recursos, operadores e tempos passaram a ser facilmente monitorados e auditados.
Segundo Luiz Felipe:
“O sistema nos trouxe uma segurança muito grande, auxiliando o nosso departamento de Qualidade a ter visibilidade de cada etapa do roteiro, das máquinas utilizadas, do pessoal envolvido na operação, do tempo de produção.”
Resultados: Eficiência, Expansão e Preparação para o Futuro Digital
Com a implementação do Dynamics 365, a MSB eliminou o uso de papel na produção, ganhou eficiência e segurança nos processos e se adequou plenamente às exigências regulatórias do setor.
A solução também permitiu o trabalho remoto para parte da equipe, o que se mostrou essencial durante a pandemia. O gerente de produção, por exemplo, que ficou impossibilitado de retornar de Portugal devido à suspensão de voos, pôde seguir desempenhando suas funções remotamente, sem qualquer prejuízo à operação.
O impacto foi direto na expansão dos negócios: a fábrica registrou um crescimento de 40% em 2019, com projeções ainda mais ambiciosas para os anos seguintes.
Como resume Luiz Felipe:
“A fábrica mudou completamente com essa implementação, e agora está preparada para evoluir com o processo de transformação digital. O Dynamics 365 mudou o patamar da nossa empresa.”