Setor Público
Solução de atendimento e ouvidoria para uma gestão pública de qualidade
Gerencie as rotinas das áreas de atendimento e ouvidoria, organize e controle o andamento de cada manifestação, centralize todos os canais de solicitação e tome decisões gerenciais baseada nos dados e histórico das manifestações realizadas, trazendo uma visão consolidada de todo o processo. além de usufruir de todos os benefícios e funcionalidades de um atendimento digitalizado.
Solução de atendimento e ouvidoria para uma gestão pública de qualidade
A transformação digital do setor público já não é mais uma promessa: é uma realidade. Em um mundo cada vez mais conectado, onde os serviços estão digitais, a velocidade e a confiabilidade na troca de informação é fator determinante para quem busca a excelência no relacionamento com seu público interno ou externo, evoluir na forma como você se relaciona se torna fundamental, trazendo canais de comunicação inteligentes, serviços digitais e centralização de informações, elevando assim sua qualidade no serviço de atendimento, aproximando quem lhe motiva para estar em constante evolução.
A Nexer Enterprise Applications traz para o mercado brasileiro as melhores soluções de atendimento para o Setor Público. Soluções confiáveis, dinâmicas e estáveis para transformar, otimizar e digitalizar a experiência de atendimento, com Portais Self-Service e Chat-Boots de atendimento, Insights gerados por I.A, automação de processos, trazendo mais informação para o gestor público e mais praticidade e agilidade para seu público.
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