Biomedical ganha agilidade e segurança
Produção de materiais médicos com o Dynamics 365
Inovação e Expansão no Sector da Saúde
Desde 1984, a Biomedical promove a divulgação de tecnologias avançadas para o sector da saúde no Brasil, operando na importação de equipamentos de ponta e na formação de profissionais. A empresa foi pioneira em importantes evoluções na medicina brasileira, como a introdução de técnicas de cirurgia minimamente invasivas na década de 1990.
Em 2018, a Biomedical alargou a sua actuação com a aquisição da fábrica MSB, em Lauro de Freitas (Bahia), passando a produzir materiais médicos e hospitalares de elevado padrão nas áreas de Endourologia e Endovascular. Esta expansão trouxe novos desafios na gestão da produção e no cumprimento de rigorosas normas sanitárias.
“O Dynamics 365 trouxe-nos uma enorme segurança, permitindo ao nosso departamento de Qualidade ter visibilidade de cada etapa do processo, das máquinas utilizadas, do pessoal envolvido na operação e dos tempos de produção. A fábrica mudou completamente com esta implementação.”
Desafio: Eliminar Processos Manuais e Garantir Rastreabilidade
Após a aquisição da MSB, o CEO da Biomedical, Luiz Felipe Machado, identificou a necessidade de modernizar o sistema de gestão da produção. Até então, a empresa operava com processos baseados em relatórios físicos e controlos manuais, o que prejudicava a agilidade e dificultava a rastreabilidade das etapas produtivas — crucial num sector tão regulado.
Além disso, a produção decorre numa sala limpa, com controlo rigoroso de partículas no ar. O acesso a este espaço exigia que os profissionais trocassem completamente o seu vestuário de protecção, um processo que levava cerca de 20 minutos. A necessidade constante de sair e regressar para aceder ou validar informações tornava a operação ineficiente e desgastante.
O desafio central foi, assim, implementar uma solução que digitalizasse processos, garantisse controlo rigoroso e rastreabilidade, eliminando deslocações desnecessárias na linha de produção.
Solução: Digitalização Completa com Microsoft Dynamics 365
Após uma análise detalhada, a equipa da MSB identificou o Microsoft Dynamics 365 como a única ferramenta capaz de satisfazer as exigências de um ambiente produtivo tão regulado e complexo.
Com o apoio da Nexer EA, parceira da Microsoft, implementou-se o módulo Finance and Operations do Dynamics 365. A solução transformou completamente o processo produtivo da fábrica:
– A produção passou a ser totalmente digital, com os técnicos a acederem ordens e a registarem informações directamente em tablets dentro da sala limpa.
– O contacto com os gestores e a resolução de dúvidas passou a ser feito através do próprio dispositivo, eliminando deslocações.
– A rastreabilidade da produção foi significativamente reforçada: todas as etapas, recursos, operadores e tempos passaram a ser facilmente monitorizados e auditados.
Segundo Luiz Felipe:
“O sistema trouxe-nos uma enorme segurança, permitindo ao nosso departamento de Qualidade ter visibilidade de cada etapa do processo, das máquinas utilizadas, do pessoal envolvido na operação e dos tempos de produção.”
Resultados: Eficiência, Expansão e Preparação para o Futuro Digital
Com a implementação do Dynamics 365, a MSB eliminou o uso de papel na produção, ganhou eficiência e segurança nos processos e cumpriu plenamente as exigências regulamentares do sector.
A solução permitiu também o trabalho remoto a parte da equipa, essencial durante a pandemia. O gerente de produção, impedido de regressar de Portugal devido à suspensão de voos, pôde continuar a desempenhar as suas funções remotamente, sem prejuízo para a operação.
O impacto foi direto na expansão dos negócios: a fábrica registou um crescimento de 40% em 2019, com projeções ainda mais ambiciosas para os anos seguintes.
Como resume Luiz Felipe:
“A fábrica mudou completamente com esta implementação, e agora está preparada para evoluir com o processo de transformação digital. O Dynamics 365 elevou o patamar da nossa empresa.”