Como a Cooabriel modernizou sua gestão com um ERP para cooperativas da Microsoft

A transformação digital é um desafio constante para empresas que desejam crescer de forma sustentável, especialmente quando falamos de cooperativas com operações complexas e um forte compromisso com a cultura organizacional. A Cooabriel, maior cooperativa de cafeicultores do Espírito Santo, encarou esse desafio de frente ao decidir modernizar sua gestão com o apoio da tecnologia Microsoft. Neste case de sucesso, você vai descobrir como a implementação de um ERP para cooperativas foi o pilar estratégico para uma jornada bem-sucedida de inovação, automação e eficiência.

Sobre a Cooabriel: tradição, inovação e crescimento sustentável

Fundada com o objetivo de apoiar os cafeicultores capixabas, a Cooabriel se consolidou como uma das principais cooperativas agrícolas do Brasil. Com foco em excelência de gestão, inovação e geração de valor para seus cooperados, a instituição tem ampliado sua atuação e consolidado boas práticas de governança e sustentabilidade.

No entanto, com o crescimento acelerado e a ampliação da cadeia produtiva, surgiu a necessidade de uma infraestrutura tecnológica que acompanhasse esse ritmo, oferecendo controle, integração e segurança para toda a operação.

O desafio: modernizar sem interromper

A Cooabriel enfrentava um cenário comum a muitas cooperativas: um sistema de gestão obsoleto, processos descentralizados e um modelo operacional que não oferecia a agilidade e integração exigidas pelo novo momento da instituição.

Entre os principais desafios estavam:

• A necessidade urgente de modernizar o sistema de gestão;
• Apoiar a expansão da cooperativa com uma estrutura mais escalável;
• Aprimorar os controles internos;
• Integrar os diversos setores sem comprometer a continuidade das operações.

Era fundamental encontrar uma solução robusta, segura e que respeitasse a complexidade dos processos cooperativistas.

A solução: Microsoft Dynamics como ERP para cooperativas

A escolha pelo ERP para cooperativas baseado no Microsoft Dynamics foi estratégica. A plataforma uniu flexibilidade e aderência às boas práticas de compliance, automação e integração, atendendo às necessidades da Cooabriel. Com a expertise da Nexer na condução de projetos complexos de transformação digital, o projeto foi estruturado de forma faseada, respeitando o ritmo da cooperativa e minimizando impactos. A implementação foi dividida em quatro grandes etapas:

1. Cadastros e viveiro

Foi realizada a estruturação inicial dos dados e processos básicos, garantindo consistência nas informações e preparando o terreno para as fases mais complexas.

2. Café guardião e indústria

A segunda fase focou no controle de produção e rastreabilidade, aspectos críticos para a qualidade e conformidade dos produtos da Cooabriel.

3. Lojas

Nesta etapa, foram implementadas soluções para a gestão de vendas, estoque e automação de processos nas lojas físicas da cooperativa.

4. Café

A fase final integrou a cadeia produtiva e comercial, permitindo uma visão ampla da jornada do café, da lavoura ao mercado.

Integração inteligente e transição segura

Um dos grandes diferenciais do projeto foi a abordagem de integração entre o sistema legado e o novo ERP baseado em Microsoft Dynamics. Durante todo o processo, o sistema anterior permaneceu ativo, garantindo que as operações não fossem interrompidas.

Foram usadas Logic Apps do Azure para automatizar fluxos entre sistemas com segurança e total rastreabilidade.

“Realizar a implantação de sistemas é sempre um desafio, independentemente do segmento. No contexto das cooperativas, esse desafio se intensifica devido à complexidade dos processos e à necessidade de respeitar a cultura organizacional, garantindo que o atendimento ao cooperado ocorra de forma precisa e alinhada aos valores da instituição”, destaca Saionara Buss Wendler, Gerente Corporativa de Tecnologia da Informação da Cooabriel

Essa abordagem garantiu uma migração gradual e segura de processos críticos, com continuidade operacional e alinhamento entre as áreas.

Resultados: mais controle, produtividade e visão estratégica

A adoção do ERP para cooperativas trouxe benefícios concretos e mensuráveis para a Cooabriel. Entre os principais resultados, destacam-se:

• Maior controle das atividades operacionais, com processos mais padronizados e rastreáveis;
  
• Centralização de informações em um único sistema, eliminando retrabalho e dados duplicados;
  
• Visão 360° da cooperativa e do cooperado, promovendo mais transparência e agilidade na gestão;
  
• Decisões mais seguras e baseadas em dados, com acesso em tempo real a indicadores e relatórios;
  
• Automação de aprovações e fluxos de trabalho, reduzindo gargalos e aumentando a eficiência;
  
• Aumento significativo da produtividade em diferentes áreas da cooperativa.
  

“A adoção de uma solução Microsoft, com total aderência às diretrizes de compliance e sem interrupção da operação, representou um verdadeiro marco de sucesso. A implementação foi conduzida com excelência, assegurando a continuidade dos serviços, a conformidade regulatória e a integração eficiente dos processos”, completa Saionara Buss Wendler, Gerente Corporativa de Tecnologia da Informação da Cooabriel

Lições aprendidas: tecnologia com propósito e respeito à cultura cooperativista

A jornada da Cooabriel trouxe lições que servem de referência para cooperativas que buscam investir em transformação digital.

• A importância de uma abordagem faseada, que respeite o tempo e a cultura da instituição;
  
• O papel das integrações inteligentes para garantir fluidez e segurança na migração de sistemas;
  
• Os benefícios concretos da automação para liberar equipes de tarefas repetitivas e aumentar o foco em ações estratégicas.

Tecnologia só faz sentido com propósito, respeitando o negócio e gerando valor real na rotina da operação.

Próximos passos: dados, automação e capacitação contínua

Com a base sólida, a Cooabriel e a Nexer avançam para ampliar os benefícios do ERP para cooperativas.

• Expansão de funcionalidades do Dynamics, explorando novos módulos e integrações;
  
• Novas automações com foco em inteligência de dados, permitindo análises mais profundas e preditivas;
  
• Capacitação contínua dos colaboradores, garantindo que todos aproveitem ao máximo os recursos da plataforma.
  

Um modelo de referência para o agronegócio cooperativista

A parceria entre a Cooabriel, a Nexer e a tecnologia Microsoft mostra que é possível unir tradição e inovação, promovendo uma gestão mais moderna, segura e eficiente. A implantação do ERP para cooperativas não apenas modernizou os sistemas da instituição, mas também preparou o caminho para um crescimento estruturado e sustentável nos próximos anos.

Com planejamento, tecnologia e a Nexer como parceira, é possível simplificar a gestão sem perder os valores cooperativistas.